Často kladené otázky

Ako prebieha platba?

Platí sa výhradne bankovým prevodom. Po odoslaní objednávky vám e-mailom zašleme platobné údaje a tovar expedujeme po prijatí platby.

Aké sú možnosti doručenia?

Doručujeme kuriérom na Slovensko za 3,90 € (zdarma nad 35 €), alebo si objednávku môžete vyzdvihnúť osobne v kaviarni bez poplatku. Viac na stránke Doprava a platba.

Môžem kávu vrátiť, ak mi nesadne?

Neotvorené balenie môžete vrátiť do 14 dní. Pri otvorenej káve, čaji alebo dezertoch právo na odstúpenie zo zákona neplatí z hygienických dôvodov. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Akú hrubosť mletia mám zvoliť?

Na espresso mlejte najjemnejšie, na moka kanvičku strednohrubo, na filter a francúzsky press hrubšie. Pri zrnkovej káve vám s výberom pomôže aj kávový kompas na hlavnej stránke.

Predávate aj mletú kávu, nie len zrná?

Áno, niektoré sorty ponúkame aj mleté, pripravené na moka kanvičku alebo filter. Nájdete ich v obchode v kategórii Mletá káva.

Ako mám kávu doma skladovať?

Najlepšie v uzavretom, vzduchotesnom obale, mimo priameho slnka a tepla. Zrnká odporúčame spotrebovať do 3–4 týždňov od otvorenia balenia pre najlepšiu arómu.

Dá sa objednávka vyzdvihnúť priamo v kaviarni?

Áno, pri checkoute zvoľte možnosť osobného odberu. Napíšeme vám, keď bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie.

Ako vás môžem kontaktovať?

Najrýchlejšie na [email protected] alebo cez kontaktný formulár.